Versand und Lieferung

Versandgebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder. Eine vollständige Liste der Lieferländer finden Sie während des Bestellvorgangs.

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und Lieferland:

  • Standardversand Deutschland: 4,90 € (kostenfrei ab 75 € Bestellwert)
  • Expressversand: 9,90 € (zusätzlich zu Standardversand)
  • EU-Länder: 9,90 € (kostenfrei ab 150 € Bestellwert)

Lieferzeiten

  • Standardversand: 2-4 Werktage
  • Expressversand: 1-2 Werktage
  • Sonderanfertigungen: 3-5 Werktage

Die Lieferfrist beginnt mit Zahlungseingang bei Vorkasse oder Vertragsschluss bei anderen Zahlungsarten.

Versandbestätigung und Tracking
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit:

  • Sendungsverfolgungsnummer
  • Voraussichtlichem Lieferdatum
  • Informationen zum Zusteller

Zustellung
Pakete requiren in der Regel keine Unterschrift. Bei Abwesenheit:

  • Hinterlegung beim Nachbarn
  • Ablage an einem sicheren Ort
  • Hinterlegung in einer Paketstation

Lieferverzögerungen
Bei unvorhergesehenen Verzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail über den aktualisierten Lieferzeitraum.

Internationale Lieferungen
Für Lieferungen outside Deutschland können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Speditionslieferungen
Für besonders große Artikel arrangeieren wir Speditionslieferungen mit Terminvereinbarung.

Retourenversand
Für Rücksendungen tragen Sie die Versandkosten. Wir empfehlen:

  • Versicherten Versand
  • Sendungsverfolgung
  • Originalverpackung

Feiertage
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Lieferzeiten verlängern sich entsprechend.

Versandpartner
Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung
Verfolgen Sie Ihre Sendung online mit der erhaltenen Tracking-Nummer. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Zusteller.

Lieferungen auf Inseln
Für Lieferungen auf deutsche Inseln können zusätzliche Gebühren anfallen.

Paketversicherung
Alle Sendungen sind automatisch gegen Verlust und Beschädigung versichert.

Wichtige Hinweise

  • Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse vor Bestellabschluss
  • Teil-Lieferungen sind möglich
  • Lieferungen nur an volljährige Personen

Bei Fragen zum Versand steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.